忘记Vision Pro设备密码就要寄回苹果公司处理

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（XR导航网 2024年02月06日）随着苹果Vision Pro的发售，有用户发现忘记设备密码后无法自行重置设备，只能将设备送回苹果处理。

据彭博社报道，由于忘记了Vision Pro的密码，由用户联系了苹果客服。但对方表示，无法通过自行恢复出厂设置的方式来解决问题，用户必须将设备邮寄回苹果，由苹果公司清除密码并抹除数据。

需要注意的是，这里指的是解锁设备和打开应用时使用的密码，而非Apple ID密码。Vision Pro 通常使用虹膜识别功能“Optic ID”进行身份验证，但特定情况需要输入密码，例如设备重启之后。

对于iPhone和iPad用户，忘记密码后可以恢复出厂设置，尽管会丢失数据，但能将设备恢复成全新状态。然而，Vision Pro目前没有这种选择。

一个可能的原因是Vision Pro 没有数据传输端口，无法轻松接入PC。尽管苹果后面提供了USB-C转接器，但仅供开发者使用。